Dịch vụ bảo hành mở rộng 3SG bao gồm 2 dịch vụ:
- Cung cấp dịch vụ bảo hành, bảo trì chính hãng.
- Cung cấp dịch vụ bảo hành thiết bị IT, các module/part đã hết hạn bảo hành, bao gồm: thay thế, sửa chữa phần cứng, cập nhật, nâng cấp phần mềm (OS/Firmware) và các dịch vụ hỗ trợ kèm theo.
Cung cấp dịch vụ bảo hành cho cả thiết bị đã hết vòng đời (EoL, EoS).
Kênh hỗ trợ thuận tiện, nhanh chóng.
Phạm vi cung cấp dịch vụ linh hoạt, bao gồm tất cả các thiết bị CNTT.
Tối ưu chi phí vận hành.
Không yêu cầu Back-date dịch vụ đối với các thiết bị đã hết bảo hành.
SLA dịch vụ vượt trội.
Comments are closed.
